Qualitätsmanagement an der Skihandelsschule Schladming – QIBB – HAK-Q-SYS und mehr

In Zeiten von Iso-Zertifizierung und Qualitätsanspruch gibt es auch im Bildungsbereich Bestrebungen, Qualität auszuweisen und zu sichern. Von dem europäischem Qualitätssicherungsprogramm in der beruflichen Bildung hervorgegangen, wurde das Programm QIBB (Qualität In der BerufsBildung) entwickelt. Es umfasst alle organisatorischen Ebenen (BMBWK, LSR,...) mit dem Ziel alle Qualitätsmaßnahmen in ein umfassendes Qualitäts-Management-System einzubinden.
Kernstück des Programms ist eine Qualitätsmatrix, die auf den Bereichen "Lehren und Lernen", "Qualität", "Wirtschaft und Gesellschaft", "Internationalität" aufbaut.

HAK-Q-SYS ist das schultypenspezifische Qualitätsmanagement-System. Grundlagen sind österreich- und europaweite Vorgaben, das HAK-Leitbild und die Qualitätszielmatrix. Dabei arbeiten das bmbwk, die Schulaufsicht und die Schule zusammen. Jeder Partner in diesem System hat spezifische Aufgaben: (einige Beispiele)
Die Schule informiert die KollegInnen, gibt Zielsetzungen vor und erstellt einen Qualitätsbericht.
Die Schulaufsicht (Landesschulräte) führt Gespräche mit der Schulleitung und erstellt eine Analyse der Qualitätsberichte.
Das bmbwk legt die bundesweiten Ziele und Maßnahmen fest.

Ein Teil dieses QM-Systems ist das Schulprogramm. Es dient der Weiterentwicklung und Qualitätsverbesserung durch Analyse des Status quo, durch Festlegung von kurz- und mittelfristigen Zielen und deren Evaluierung.Es besteht aus

• Schulleitbild
• Qualitätsmatrix
• Standortbestimmung
• STEP: Steuerungs- und Entwicklungsprogramm
• JAP: Jahresarbeitsprogramm

Das Schulleitbild enthält grundlegende Werthaltungen der Schule und gibt einen kurzen Überblick über die Ausrichtung. Es soll das WIR fördern und sich am Leitbild des Schulsektors orientieren.

Die Qualitätsmatrix ist das Instrument für die Planung der mittelfristigen Entwicklungsziele und deren Umsetzung an der Schule. Die Ziele sind spezifisch und messbar, wobei alle Qualitätsfelder zur Diskussion stehen. Sie beinhaltet konkrete Umsetzungs- und Verbesserungsmaßnahmen und wird jährliche aktualisiert.

Die Standortbestimmung dient der Potentialanalyse der Schule und des schulischen Umfeldes. Dabei sollen Schwachstellen analysiert und deren Behebung diskutiert werden. Ebenso sollen Stärken herausgearbeitet und deren Nutzen eventuell noch verstärkt werden.

STEP ist das Steuerungs- und Entwicklungsprogramm. Darin werden mittelfristigen Ziele
und Jahreszielen für das aktuelle Schuljahr festgelegt. Im STEP ist die Weiterentwicklung des Schulprogramms beinhaltet und die Erreichung von Teilzielen angestrebt.

Das JAP (Jahresarbeitsprogramm) umfasst die Pläne zu besonderen Vorhaben sowie für den Routinebetrieb.

Zu Beginn des QM-Prozesses wurde österreichweit das Ziel „Bessere Koordination und Kooperation in den und zwischen Fachgruppen“ festgelegt. Vorgesehen sind Maßnahmen, die ein gemeinsames Arbeiten erleichtern wie zB gemeinsame Dateinpools, gemeinsame Tests und Schularbeiten, Abstimmung von Jahresplänen und Ähnliches.

Ein weiteres Ziel in diesem Schuljahr wird die Analyse von Förderbedarf sowie Lösungsvorschläge zur Umsetzung dieses Bedarfs sein.

An der Skihandelsschule ist Mag. Wolfgang Ölzant (wolfgang.oelzant@schladming.org) zum Qualitätsbeauftragten bestellt worden. Er ist in Zusammenarbeit mit der Steuerungsgruppe (Schulentwicklungsgsruppe) für die Planung und Umsetzung des Programms verantwortlich.

Wichtige Internetadressen:

http://www.hak.cc